Progetto e realizzazione pratica di CRM (Content Relationship Management) settore automotive.
2023 - O2O Mobility
GOALS
Creare un CRM (Customer Relationship Management) che consenta la gestione Autoveicoli e Clienti e che sia facilmente fruibile dal personale addetto in modo da consentire l'amministrazione del parco autoveicoli a noleggio ed in vendita.
SCELTE PROGETTUALI
Definizione della catena di utenti che avranno possibilità di accedere con sicurezza alla gestione in vari livelli e varie possibilità. Scelta per utilizzo di CMS già esistente e collaudato in modo da abbreviare i tempi di sviluppo del sistema.
Facilitare la ricerca e visualizzazione immediata di contratti, clienti e veicoli. E' necessiario un collegamento con il Gestionale Aziendale per consentire l'importazione di contratti e proposte di acquisto. Stampe in formato adatto anche alla spedizione diretta al cliente via email.
Utilizzo delle API fornite dal gestionale per l'interscambio dati relativi a Clienti, Proposte e Contratti. Sviluppo custom per la costruzione dell'archivio automobili. Definizione di dominio dedicato all'accesso privato per il gestore del sistema
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CRM - Gestione contratti / clienti
Tecnologie utilizzate
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